Política de reembolso

En Seedology queremos que cada pedido llegue perfecto. Como nuestros productos son alimentos perecederos, por razones de higiene y seguridad alimentaria no aceptamos devoluciones por cambio de opinión, conforme a las excepciones al derecho de retracto del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no es lo que pediste

  1. Escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega a seedologyco@gmail.com o a nuestro WhatsApp 305 477 7029, con tu número de pedido y fotos del producto y del empaque.
  2. Revisamos tu caso y te respondemos en máximo 2 días hábiles.
  3. Si aplica, tú eliges: te reenviamos el producto sin costo, o te devolvemos el dinero al mismo medio de pago en máximo 15 días hábiles.